Qualität die überzeugt: Bis zu 7 Jahre Garantie für tecalor-Wärmepumpen
Ab sofort gewährt der Systemtechnik-Spezialist tecalor eine Herstellergarantie von bis zu sieben Jahren für seine Wärmepumpen-Komplettsysteme. „Wir sind von der Qualität unserer Produkte aufgrund des durchgängig hohen Fertigungsstandards ‚Made by tecalor‘ so überzeugt, dass wir den Wärmepumpen-Besitzern auf unsere Komplettsysteme diese deutlich verlängerte Garantie von bis zu sieben Jahren geben“, erklärt tecalor-Geschäftsführer Julian Höner.
Mit wenigen Schritten zur Garantieverlängerung
Um eine Fünf-Jahres-Herstellergarantie zu erhalten, muss das Wärmepumpen-Komplettsystem gemäß Bedienungs- und Installationsanleitung von einem Fachhandwerker aktiviert sowie binnen vier Wochen registriert werden. Gleichzeitig ist ein Garantiecheck in den ersten sechs Monate bei tecalor über den Kundendienst zu beauftragen oder von einem qualifizierten tecalor-Fachpartner selbst durchzuführen. Um die Garantie auf sieben Jahre zu verlängern, ist bei Inbetriebnahme ein „Internet Service Gateway“ (ISG) von tecalor zu installieren. Weiterhin ist im sechsten Betriebsjahr eine fachgerechte Wartung von Fachhandwerk oder Werkskundendienst durchzuführen. Die verbindlichen Bedingungen zur Garantieverlängerung kann man nachlesen unter www.tecalor.de/7-jahres-garantie
Bedienung und Monitoring über Internet
Mit dem ISG behalten die Nutzer ihre Wärmepumpe jederzeit und von überall im Blick. Die Anlage lässt sich so über PC, Tablet oder Laptop ganz bequem steuern. Die Einstellungen werden über die lokale Homepage vorgenommen. Bei dem Wunsch nach Garantieverlängerung muss das ISG-Web-Monitoring-Paket über das Servicewelt-Portal freigeschaltet werden. Dann kann der Fachhandwerker auch jederzeit auf die Parameter der Anlage zugreifen, um im Bedarfsfall Wartungsintervall und Anlagenzustand aus der Ferne zu prüfen. Auch Fehlermeldungen erhält er direkt per E-Mail oder SMS. „Das gibt dem Nutzer hundertprozentige Sicherheit und garantiert eine schnelle Hilfe im Garantiefall“, betont Höner.
Vorteile für tecalor-Fachpartner
- Garantieverlängerung gibt Endkunden zusätzliche Sicherheit
- Abgestimmte Anlagenkomponenten und regelmäßige Wartungen erhöhen Betriebssicherheit
- Automatische Beauftragung von Garantiecheck und Wartung der Wärmepumpe
- Online-Zugriff auf Anlagen-Parameter und schnelle Hilfe dank aktivem Internet-Service-Gateway (ISG)
