Denkschubser   |   

Mit einem Schuß Optimismus kann man sich viele Sorgen vom Leibe halten.    Rupert Schützbach

01.12.2020

Meldung

17.11.2020: Geberit sucht Leiter Service Telefon (m/w/d)

Möchten Sie mit Ihrem Know How und Ihrer Kundenorientierung unsere telefonische Kundenbetreuung voranbringen?

HAUPTAUFGABEN

  • Sie stellen die Bearbeitung von unseren externen Zielgruppen B2B und B2C sowie von internen Mitarbeitenden kundenorientiert sicher
  • In Ihrer Funktion als Leitung Service Telefon unterstützen Sie Ihr Team motivierend bei produktspezifischen Fragen und organisieren regelmäßige Schulungen für Ihr Team
  • Hilfestellung in der Gesprächsführung mit Kunden sowie der Anwendung von Geberit Tools wie CRM-System, 3D-Badplaner, Inspiration Tool sowie Tools Dritter
  • Unsere internen und externen Kunden schätzen Sie durch Ihre kompetente Fachberatung zu anwendungstechnischen Anfragen aller Produktlinien, die Mehrwerte auf der Kundenseite generieren
  • Sie unterstützen Projekte zur Implementierung von Kognitiver Intelligenz zur zukunftsweisenden Verarbeitung von Kundenanfragen

PROFIL

  • Sie bringen ein abgeschlossenes Sanitärstudium oder eine Weiterbildung zum Sanitärtechniker oder -meister mit
  • Ihre Begeisterung für die telefonische Kundenbetreuung zeichnet Sie aus
  • Erste Führungserfahrung erleichtert Ihnen den Einstieg in die Position Leitung Service Telefon
  • Dabei wird Ihr Profil durch Ihre Affinität für Digitalprojekte abgerundet

BEWERBUNG

Wir bieten Ihnen die Perspektiven eines erfolgreichen Unternehmens und ein äußerst vielfältiges Aufgabengebiet. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung.

KONTAKT

Geberit Verwaltungs GmbH
Ramona Jäger
Theuerbachstraße 1
88630 Pfullendorf
D: +49 7552 934 7053
ramona.jaegergeberit.com

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Endkundenummer: 07552 934 4455

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