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Autorität und Vertrauen werden durch nichts mehr erschüttert als durch das Gefühl, ungerecht behandelt zu werden.    Theodor Storm

23.07.2019

Meldung

05.04.2019: ÖkoFEN Fachhandwerker-Services

Zeit- und kostensparende Unterstützung bei Verkauf, Planung und Installation

ÖkoFEN bietet ab 2019 noch mehr Dienstleistungen an, die dem Fachhandwerker Zeit und Geld bei Verkauf, Planung und Installation einer Pelletheizung sparen. Bild: ÖkoFEN

ÖkoFEN baut sein Fachhandwerker-Service-Programm kontinuierlich aus. Unter anderem stehen ein neuer Hydraulikschemen-Konfigurator, Fördermittelrechner, ein Experten Förderservice Plus, Montage- und Einbringservice, ein virtueller Kundendienst sowie zeitsparende, kostenlose Webinare zur Verfügung.

ÖkoFEN steht für modernes Heizen mit umweltfreundlicher und erneuerbarer Energie aus Holzpellets. Ebenso steht der Pelletkesselspezialist für umfangreichen Service rund um das Thema Pelletheizung. „Fachhandwerker sind extrem ausgelastet und stehen teilweise unter hohem Termindruck. Aus diesem Grund unterstützen wir unsere Partner noch stärker. Sie können auf Unterstützung bei Verkauf, Planung, Montage, Schulung und technischen Fragen zählen“, sagt Beate Schmidt-Menig, ÖkoFEN Geschäftsleitung Marketing & Vertrieb.

Praktische Planungstools

Der neue Hydraulikschemen-Konfigurator hilft, schnell das passende Hydraulikschema zu finden. Das Tool ist online über das ÖkoFEN Partner-Net jederzeit und überall verfügbar. Auch die Kaminberechnung für alle von ÖkoFEN gelieferten Kaminsysteme übernimmt das mittelständische Unternehmen. Schnell und zuverlässig werden Fakten geschaffen – ohne zusätzlichen Aufwand für das Fachhandwerk. Weniger Formalitäten ermöglicht der Experten Förderservice Plus. Speziell geschulte Profis ermitteln die maximale Förderung und übernehmen die komplette Antragstellung. Abgerundet wird die Planung durch den 3D-Heizraumplaner für die komfortable Erstellung dreidimensionaler Ansichten des Heizraums, dem Energielabel-Rechner und einem Online-Produktberater, der Verbrauchern zur schnellen Vorabinfo über das passende Pelletheizsystem inkl. Richtpreis und Förderung dient.

Vor-Ort-Services erleichtern die Arbeit

Um Fachpartnern und deren Kunden höchstmöglichen Komfort zu bieten, unterstützen geschulte ÖkoFEN-Monteure auch direkt vor Ort. Der Montage- und Einbringservice sowie die fachgerechte Inbetriebnahme helfen bei terminlichen Engpässen und ermöglichen einen optimalen Betrieb der jeweiligen Heizungsanlage. Mittels virtuellen Kundendienstes über das Portal my.oekofen.info kann der Fachhandwerker die Überprüfung und Störungsanalyse aus der Ferne durchführen. So lassen sich Kundendiensttermine bereits im Vorfeld exakt vorbereiten.

Regionale Schulungen und Webinare bundesweit

Die ÖkoFEN Pelletakademie bietet ein breites Fortbildungsprogramm. Angeboten werden neben den Produktschulungen auch praxisnahe Seminare zur Montage, Regelung und Wartung von Pelletheizungen an bundesweit sieben Schulungsstandorten. Eine kompakte Innovationsschulung bietet einen Überblick über die aktuellen technischen Entwicklungen. Neu im Programm sind zeitsparende, kostenlose Webinare, an denen bequem vom Schreibtisch aus teilgenommen werden kann.

Informationen zu allen Dienstleitungen sind im neuen Fachhandwerker-Service-Flyer zu finden, der telefonisch unter Tel. 08204 / 2980-0 oder per E-Mail an infooekofen.de kostenlos bestellt werden kann.

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