Servicekosten sind immer ein Thema. Und zumindest die regelmäßige Überprüfung des Messgerätes eine Frage der Qualität. Nicht zuletzt  fordert die Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2008, dass Messmittel „in festgelegten Abständen (...) kalibriert und/oder verifiziert“ werden.

Kommen dann auch noch notwendige Reparaturen mit hinzu, kann es schnell ins Geld gehen.

Die ecom GmbH bietet ihren Kunden einen ganz besonderen Service - die Serviceoption „ecomFORT“.

Die Bezeichnung ecomFORT ist weder eine Garantieaussage, bei denen über „Sternchen“ (*) irgendwelche Gerätebauteile oder Komponenten ausgenommen werden. Dazu geht es bei der ecomFORT-Option nicht um die Vermeidung evtl. anfallender Servicekosten – sondern sind diese bereits für den Zeitraum von bis zu sieben Jahren voll abgedeckt.

ecomFORT ist ein Full-Service für Messgeräte. Sämtliche Überprüfungen, Wartungen und Reparaturen werden durch eine Servicepauschale abgedeckt. Auch ein kostenloses Leihgerät sowie sämtliche Versandkosten sind im ecomFORT-Service enthalten.

Die ecomFORT-Option umfasst bei allen ecom Messgeräten die folgenden Leistungen:

• bis zu sieben Jahren Vollgarantie auf alles (auch Sensoren, Thermoelemente, Akkus etc.)
• zum monatlichen Festpreis (=Leasingvariante)
• jährliche Überprüfung (inkl. Prüfprotokoll und Neukalibrierung) sowie der Durchführung notwendiger Servicearbeiten
• kostenlose Geräteabholung zur Überprüfung bzw. zum Geräteservice
• kostenlose Bereitstellung eines Leihgeräts im Bedarfsfall
• Geräteversicherung (z. B. gegen Diebstahl = Leasingvariante)

Über die gesamte Laufzeit (maximal sieben Jahre – jederzeit kündbar)  wird eine konstant bleibende Jahrespauschale erhoben, somit können die Geräte komplett über sieben Jahre kalkuliert werden.

So ergeben sich je nach Ausführung/Spezifikation des Messgerätes Betriebskosten (inkl. Anschaffungspreis) von monatlich z.B. 30- 40 EURO (zzgl. MwSt).

Weitere Informationen befinden sich unter www.ecom.de