Denkschubser   |   

Vieles ist technisch machbar, aber ein Produkt wird nur dann einen Markt finden, wenn auch sein Preis vertretbar ist.    Robert N. Noyce

16.10.2019

Meldung

12.09.2019: HaZweiOh: „Sie sind also der verstopfte Abfluss“

HaZweIOh-Monteurtraining mit neuem Schwerpunkt „Moderne Monteurkommunikation“

„Sie sind also der verstopfte Abfluss“

DIE SITUATION

„Sie sind also der verstopfte Abfluss“ oder „Jetzt machen Sie mir doch erst mal einen Kaffee“! Wenn einer Ihrer Monteure seinen Kundeneinsatz so starten sollte (die beiden Beispiele sind übrigens aus der Praxis), sind Sie als Unternehmen bei Ihrem Kunden sofort in der untersten Schublade moderner Kundenorientierung abgelegt. Dabei wird es der Kunde jedoch nicht belassen. Er wird Ihnen mit einer ausführlichen Google-Rezension nachhaltig schaden, indem mögliche Neukunden von einem Anruf in Ihrem Unternehmen Abstand nehmen werden. Wer will schließlich Monteure in seinem Wohnumfeld, die sich „nicht zu benehmen“ verstehen.

DAS VORGEHEN

Jeder einzelne Kontakt Ihres Monteurteams bestimmt darüber, ob Ihr Kunde wieder bei Ihnen anruft, oder sich abwendet. Wir unterstützen Ihre „Außenminister“ dabei, Ihre Kunden mit moderner Monteurkommunikation und vorbildlichem Verhalten in Kundenwohnungen zu beeindrucken.

Wir kommen zu Ihnen vor Ort und entwickeln mit Ihrem Monteurteam im Workshop „Außenminister SHK“ modernes Monteurverhalten, gekonnte Monteurkommunikation und begeisternden Service:

  • Kunden durch erstklassigen Auftritt begeistern
  • Monteurkommunikation professionell beherrschen
  • Das Ende der „Räuber in Latzhosen“
  • So sammelt das Team Pluspunkte in der Kundenwohnung
  • Kundenberatung mittels Hersteller-Apps sind Monteuraufgabe
  • 3S-Qualität: sauber – schnell – sympathisch
  • Modernes Unternehmen – modernes Monteurverhalten

Fordern Sie jetzt Ihre Informationen zum Monteurworkshop „Auftritt statt Abgang“ an: Telefon 09332-4986 oder per Mai: okhazweioh.com.

Mehr Infos zu Ottmar Kuball unter www.hazweioh.com

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