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Der Schlüssel zum Erfolg sind nicht Informationen. Das sind Menschen.    Lee Iacocca

21.10.2017

Meldung

21.06.2017: EQtherm®: Was haben Premium-Flächenheizungen mit Werteorientierung zu tun?

Werteorientierung ist die Basis inhabergeführter Unternehmen wie EQtherm®. Schnelle Gewinne und Kapitalausschüttungen sind für den Westerwälder Anbieter von Flächenheizungen und Wärmepumpen nicht das Thema. Bei EQtherm® gehen Kundenzufriedenheit und hochwertige, verantwortungsvolle Produkte sowie Serviceleistungen vor. Das ist das Kapital, das EQtherm® zu dauerhaftem Wachstum führt und für die nächste Generation sichert.

Was hat der Kunde von EQtherm® Werten?

Gründer und Inhaber Klaus-Jürgen Ehlgen investiert seit den Anfängen des Unternehmens EQtherm® in die Qualität des Sortiments und der Serviceleistungen. Das Kürzel „EQ”, das Teil vieler Produktnamen ist, steht für Ehlgens Qualitätsmaxime.

Der Gründer sieht sich persönlich in der Verantwortung für die Leistungen von EQtherm®. Er hat kontinuierlich auf die heutige Rundum-Leistung für Heizungsbauer und Bauträger hingearbeitet, die eine lückenlose Qualitätskontrolle ermöglicht.

Diese Leistung reicht von der Produktentwicklung und Produktion über den Vertrieb, die Logistik bis zum Systemeinbau durch die Servicetochter „EQ Planung + Montage” (EQ P+M). So kommt alles aus einer Hand, und der Kunde kann seinen System-plus-Service-Auftrag sogar bis zur Inbetriebnahme komplett zertifizierter Systeme ausweiten.

Das Rundum-Angebot von EQtherm® wird stark nachgefragt, denn mehr Qualität und Service überzeugen als Unternehmenswerte. Und damit das EQ Sortiment immer genau dem Praxisbedarf entspricht, vertreibt EQtherm® seine Produkte zweistufig. „Ich habe mich von Anfang an für den zweistufigen Vertrieb entschieden, weil ich EQtherm® möglichst exakt am Markt und an den Kundenbedürfnissen ausrichten wollte. Ohne den direkten Kontakt zur Praxis gäbe es manche Innovation von uns nicht”, sagt EQtherm®-Inhaber Ehlgen.

Das Unternehmen zur Energiewende

So bietet das EQ Sortiment viele zertifizierte Produktentwicklungen an, die direkt auf Wünsche der Heizungsbaupraxis zurückgehen. Das gilt auch für EQ P+M: Die Praxis rief nach Unterstützung, und EQtherm® ist mit dem Verlegungsservice gefolgt.  „Wir haben das Ohr bei den Fachbetrieben und sind unabhängig genug, um bei Bedarf flexibel auf Kundenbedürfnisse einzugehen, oder auf politische Entscheidungen, wie im Rahmen der Energiewende”, führt Klaus-Jürgen Ehlgen aus. Er bezieht sich dabei auch auf die Wärmepumpen, die EQtherm® 2013, passend zu den Flächenheizungen, eingeführt hat. Damit lässt sich jede Effizienzhausklasse erreichen. 

Entschieden innovativ

Innovationen, wie der Montageservice oder das korrosionsfreie EQ PROtec 5 Sicherheitsrohr, gewährleisten seit 2008 das Wachstum bei EQtherm®. Und wie in anderen inhabergeführten Firmen, steht auch Klaus-Jürgen Ehlgen mit seinem Namen für die Qualität und Zuverlässigkeit der Unternehmensleistungen ein. Die Übernahme persönlicher Verantwortung kommt in der SHK-Branche, in der es viele Familienbetriebe gibt, gut an und ist die Basis jeder vertrauensvollen Zusammenarbeit.  

Die persönliche Verbundenheit mit den Kunden beruht aber auch auf fachlicher Augenhöhe. Geschäftsinhaber Ehlgen kommt selbst aus der Praxis, ebenso wie die meisten Techniker und Monteure bei EQtherm®. Das schafft ein anderes Verständnis für die Probleme der Branche.

Am Puls der Heizungsbranche

Dauerhafte Entwicklung ist der Beitrag, den EQtherm® wirtschaftlich leistet, nicht zuletzt für die Region. Auch die Mitarbeiter sind im Umkreis des Westerwälder Standorts zu Hause. Das trägt zu einer hohen Identifikation mit dem Unternehmen bei und heißt für die Kunden: Sie können sich auf vertraute Ansprechpartner verlassen.

Mit Tochter Christina steht bereits die nächste Generation am Start: Klaus-Jürgen Ehlgen baut Christina Ehlgen-Asbach seit 2014 als Nachfolgerin auf und macht EQtherm® zum Familienunternehmen. Sie leitet heute den Vertrieb und wird den Betrieb eines Tages als Geschäftsführerin übernehmen.

Der sichere Weg zu hochwertigen Flächenheizungen: 

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