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Telefonnr. Flüssiggas: 02331 - 9666-0

Wandlungsfähig und flexibel: vom Flüssiggasanbieter zum Heiztechnikspezialisten

Seit seiner Gründung 1946 hat sich das Hagener Unternehmen Westfa Flüssiggas und Umwelttechnik GmbH von einem mittelständischen Anbieter von Flüssiggas zu einem modernen Unternehmen der regenerativen Energien entwickelt, das stets die Wünsche und Anforderungen seiner Fachhandwerkskunden im Fokus hat. Vor zehn Jahren wurde das Portfolio um die Sparte Solarenergie erweitert, pünktlich zur ISH 2007 setzt das Unternehmen einen weiteren Meilenstein, indem es komplette Heizsysteme bietet, bei denen die Sonnenenergie im Mittelpunkt steht. Ab März gehören neben Solarwärme- und Solarstromanlagen auch Wärmepumpen sowie Holzpelletkessel zum Sortiment. Damit präsentiert sich Westfa als starker Systemanbieter im Bereich der regenerativen Energien: Alle Einzelkomponenten sind optimal aufeinander abgestimmt und bereits zu Komplettsystemen zusammengesetzt. Das erleichtert dem Fachhandwerker die Montage und sorgt für eine hohe Energieeffizienz.

Neben höchster Produktqualität profitieren die Westfa-Kunden vor allem von dem starken Service und Beratung: Während fast 40 Außendienstmitarbeiter Kunden und Interessenten direkt vor Ort beraten, leisten 25 Mitarbeiter des Kundendialogcenters telefonische Betreuung. Rund 730 Telefonate täglich werden durch die Innendienst-Mitarbeiter geführt. Hat der Kunde sich für ein Produkt entschieden, übernimmt der Westfa-Logistikpartner die pünktliche Auslieferung. Somit ist bei allen Schritten ein optimaler und individueller Kundenservice gewährleistet. Darüber hinaus organisieren die Westfa-Experten Fachseminare für die Branche und im Namen ihrer Handwerkspartner so genannte Solarinfoabende. Mit Hagen als Unternehmenszentrale, wo 80 Mitarbeiter arbeiten, den drei weiteren Standorten Kindsbach bei Kaiserlautern, Leipzig und Trier sowie einem deutschlandweit operierenden Vertriebsnetz ist Westfa bestens für eine weitere erfolgreiche Zukunft aufgestellt.